【终端建设】家博圆衢州专卖店深耕服务 塑造好口碑

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    家博圆衢州专卖店深耕服务 塑造好口碑

培育优质的终端是品牌企业的营销重任，在当下互联网大潮下，涂料企业的终端建设依然有着独特的必要性和重要性。依托创新性文化、服务性营销、差异性产品取胜的家博圆，在终端建设上，始终坚持做好服务！

经过多年耕耘终端，家博圆逐渐形成了一批具有服务口碑的经销商和专卖店，这些家博圆专卖店正充满力量地推动家博圆品牌的发展、优化和升级。在这些终端中，衢州专卖店以其专注品牌、辛勤奋斗、深耕服务、塑造口碑的经营方针，不仅成功立足于激烈的市场竞争中，而且逐渐形成了家博圆品牌在当地的影响力。

经销商周美姣从加盟家博圆后，一直牢牢配合公司推动服务性营销在终端的落地生根。在专卖店建设上，完成两次形象改造升级，有效地在当地彰显出家博圆品牌的发展优势和品牌形象，让众多家博圆产品也得以更好地展示给油木工师傅和消费者，并依托门店建设构建了家博圆油木工之家。在产品营销上，周总始终专注于家博圆品牌产品的销售，积极学习产品知识，沟通油木工和消费者需求，在公司技术人员和销售人员的支持下，积极送货、热心解决施工难题，有效建立客户回访制度。在品牌推广上，周总联合多方力量，寻求品牌曝光机会。多年来已和当地协会、酒店、广告公司、装饰公司建立了密切的关系，多渠道全方位投放了小区广告、户外广告、小程序广告、网络广告等，有效地加强了消费者对家博圆品牌的信心，初步塑造起了油木工师傅对家博圆品牌的自豪感。

在终端建设上，所有经营方针和策略的设计，其实现效果都在于执行表现，在于日常点滴的管理和服务累积。衢州专卖店正是服务于现在、服务于细节，才逐渐赢取了油木工师傅的心、才逐渐获得了消费者的口碑。精耕细作难免很多繁琐累人的小事，但周总正是心怀服务之心、行服务之举来解决很多小事，衢州亭川小区、通策兰堡、下卢新村、兴华西苑、香榭丽舍等众多的小区的业主正是感受到了这个服务的真诚，才认可了家博圆，才形成了各小区内的良好口碑，从而产生了老业主介绍新业主的可喜局面。

前两年，衢州云溪乡石下淤村有业主自建花园小区，选用了家博圆产品，每次送货周总都是亲自开车行使几十公里的乡村土路，把油木工急需的产品送达。周总的这种送货精神和家博圆总经理苏彬煌千里开车送油漆到云南的精神一模一样，都是急客户之所急，为解决客户燃眉之急不畏山高路远，甚至不计成本只为一脉相承地贯彻家博圆的服务文化，守护家博圆珍贵的价值！

把服务这样的价值理念根植于家博圆，需要终端市场的进一步传播和强化，家博圆的服务文化才能真正绽放光彩，正是有了衢州专卖店周总等无数的经销商愿意专注家博圆品牌经营、愿意执行家博圆服务文化，才让家博圆的事业有了粘结一起的力量和局面。

家博圆的服务，是“精细服务，惊喜服务”的要求，需要超越一般的服务标准！从营销上经销商也正在无意识地不再把顾客单纯地当做消费者，而是把顾客视为需要积极合作的伙伴，需要帮助的朋友。因为，家博圆有一个“建设家分享爱”的使命，这是我们服务的灵魂之力！这让家博圆人在服务的道路上精益求精，越“涂”越精“彩”！

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